買取・下取でさらにお得なジュエリーリフォーム

ジュエリーリフォーム・修理専門店 
  株式会社 
職人工房

 (宅配全国対応・御徒町ご来店大歓迎)

 110-0005 東京都台東区上野5-25-16ウエハラビル1F(受付店舗)
        東京都台東区上野5-25-16サトウビル3F(工房)


平 日:9:00~19:00(土・祝 09:00~17:00)
定休日:
日曜日
 

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定休日:日曜日     

03-6803-2073

リフォーム依頼の流れ

リフォームご依頼の流れ

お問合せからサービス提供までの流れをご説明いたします。

お問合せ

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お問合せフォームまたはお電話にて承っております。

ご希望のイメージの画像を添付したり、詳しく内容をご説明いただきますと対応もスムーズにできます。

画像添付メールアドレス   info@10eri.jp

チェックポイント


アイテムはなんです?

  •  指輪
  •  ネックレス
  •  ブレスレット などをお伝えください。

金種(素材)はなんですか?

  •  プラチナ
  •  ゴールド(イエロー、ホワイト、ピンク)
  •  シルバー
  •  コンビ(プラチナとゴールド) などをお伝えください。

問い合わせの内容はなんですか。

  •  リフォーム費用と納期について
  •  持込の画像どおりリフォームしたい
  •  決まった予算に合せてリフォームしてほしい などをお伝えください。

 

当店職人工房では皆さまよりいただいたお問合せや見積りの依頼に対し、営業・おすすめの連絡などは一切しておりませんので、ご安心ください。

デザイン選定と見積り

お客さまとの対話を重視しています。

メールやお電話でのお問合せの場合は詳細をお伺いし概算見積りをご提示します。その後ご依頼品を拝見して、ご希望デザインが決まりましたら正式なお見積りとなります。


ご来店により現品をお持ちの場合はその場でお見積りさせていただきます。

リフォーム作業

職人工房ではお客様にご納得・ご承諾いただいてからリフォームの作業を開始いたします。

ジュエリーのリフォームの内容やプロセスに関しましてはお客様にとって聞き慣れない専門用語はなるべくつかわずに分かりやすく、丁寧に説明することを心かけております。

また、料金につきましても明確に説明いたします。

御徒町のプロ職人が技とプライドをかけて、一つ一つの工程に真心を込めて丁寧に臨んでおります。

また、どんな些細な工程でも一切の手抜きや妥協を許さない厳格さこそが高品質の源となります。

みなさまの大事なジュエリーを職人工房の頑固職人が高品質に仕上げてお届けいたします。

 

お渡しとお支払い

玄関まで安全にお届けいたします。

お預かりし修理・リフォームが完了したジュエリーは丁寧に梱包し、ご来店の際にお渡しまたは賠償や保険付きの貴重品扱い宅急便でみなさまに安全にお届けいたします。

なお、発送の連絡時に伝票番号(お問合せ番号)のURLをお知らせいたしますので、簡単に配送の状況をご確認いただけます。

宅配が届きましたら、さっそく商品のご確認をお願いいたします。ご依頼どおりにお直し・リフォームできているかどうかと配送中の破損はないかという点をしっかりチェックしてください。

もし、お気づきのところがありましたら、お手数ですがご連絡くださいませ。

※配送中の破損・紛失・遅延などのトラブルについては当店職人工房では一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

※当店では配送によるトラブル防止のためご依頼品をお預かりした時と作業完了時の写真や情報をデーター保管しております。ご希望の場合はご相談ください。

※お支払方法はヤマト運輸宅急便の現金代引もしくは銀行振込となりますので、ご都合の良い方法をお選びください。なお、代金引換手数料や振込手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますので、ご了承くださいませ。

アフターサービス

安心のサポート体制

当店職人工房はお客様との貴重なご縁を一度限りの取引で終わらせるのではなく、末永く信頼していただける会社でありたいと思っております。

当店でお預かりしたお客様の大切なジュエリーは最善を尽くし修理・リフォーム作業に取り組んでおりますが、万が一の場合に備えて修理・リフォーム保証期間(6か月)を設けております。

万が一ではありますが、同じ箇所が再び壊れたり、不具合が生じた場合はお手数ですが当店までご連絡くださいませ。

素早く対応させていただき、再修理・再加工は無料にて行い、送料も当店負担といたします。

※修理・加工保証書の注意事項をご参考ください。

~高品質・低価格・短納期の職人工房~

リフォーム事例と費用

画像とともに詳しい費用とお客様の声を掲載しております。

リフォームサンプル指輪

店内のサンプルやカタログよりお好きなデザインをどうぞ。

リフォームサンプルペンダント

電子カタログのご用意もありますので、デザインをご参考いただけます。

リフォームの流れ

お客様にご満足いただけるサービス提供を心掛けております。

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