買取・下取でさらにお得なジュエリーリフォーム

ジュエリーリフォーム・修理専門店 
  株式会社 
職人工房

 (宅配全国対応・御徒町ご来店大歓迎)

 110-0005 東京都台東区上野5-25-16ウエハラビル1F(受付店舗)
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よくあるご質問

よくあるご質問

サービスに関するご質問

  • 買取や下取りもしてくれる?
  • 修理はどのくらい時間かかるの?
  • サイズ直しはどんな金属でも可能?
  • 変色してしまったが元に戻せるの?

サービスに関するご質問

  • 高価なジュエリーを宅急便でいいの?
  • 形見の指輪を溶かしてリフォーム可?
  • ダイヤモンド指輪の手入れは方は?
  • 支払方法は?

形見の指輪を溶かしてリフォームすることは可能?

地金は溶かして再利用、石も洗浄して再利用できます。

大切な方より譲り受けたジュエリーやご親族の形見などを新しいデザインに変えるリフォームの際に石だけ外して枠の部分はすべて買取・下取で手放すというのはとても寂しいことだと思います。

職人工房のリフォームは大切な思い入れの地金を溶かしてリフォームさせていただいております。

石も外して綺麗にクリーニングして使えます。

「形は変わっても本質は変わらない!」これこそがリフォームに対する職人工房のこだわりです。

買取や下取りもしてくれる?

はい、金とプラチナは可能です。

プラチナや金でしたら、その日の貴金属買取相場に基づいて買取・下取りさせていただいております。手数料などは一切いただきません。

お客様の目の前で重量を測り、精算いたしますので、ご安心いただけます。

地金重量×本日買取相場=買取価格

修理はどのくらい時間かかるの?

通常1日~1週間ほどお時間をいただいております。

ご来店の場合は簡単な修理でしたら即日対応も可能ですので、ご相談くださいませ。

宅配ご依頼の場合の修理の開始から完成までの流れはご依頼品を拝見➡正式見積り➡お客さまのご承諾 をいただいてから修理開始となりますので、通常1日~1週間ほどかかる場合が多いです。

また修理の内容、デザイン、現状などによってはそれ以上納期日をいただくこともあります。 

お急ぎの方、着用したい期日が決まっている方はあらかじめご相談くださいませ。

サイズ直しはどんな金属でもできるの?

金、銀、プラチナ製品は基本可能です。

基本的に金、銀、プラチナ商品のサイズ直しは可能です。分からない場合は指輪の内側に金属の素材の刻印が刻まれてますので、ご参考ください。

その他コンビリング、ブランドリングもご依頼承っておりますが、お品物を拝見してからの判断となる場合もあります。

なお、刻印がない場合や読みづらい場合は、どうぞお気軽に当店職人工房までお問合せください。

変色してしまった貴金属、元にもどせるの?

新品仕上げ加工でピカピカにもどります。

金、銀、プラチナのジュエリーは身に着けることで汗、皮脂、汚れが付着し、それが原因でくすんでしまったり、輝きが鈍くなってしまいます。

そういう場合はキズや汚れ、変色の程度で判断し、超音波洗浄器クリーニング新品仕上げ作業を施すことで元の輝きを取り戻せます。

石の種類によっては超音波洗浄器の振動によって石が割れたり、ヒビが入るおそれがありますので超音波クリーニングはできない場合もあります。

なお、ホワイトゴールド製品やシルバーのメッキ製品は再メッキ加工が必要となります。

高価なジュエリーを宅急便で送っていいの?

どうぞご安心ください。

高価で大切なジュエリーを宅急便で送っても大丈夫かなと多少不安に思う方もいらっしゃるかもしれません。

実際に、ポスト投函式の発送は配送中破損や紛失の恐れがあり、当店ではおすすめしておりません。

でも、宅急便ならご安心できます。電話やネット申込みで集荷サービスもご利用いただけますし、万が一、輸送中の破損やトラブルなどの場合、限度額30万円までの損害賠償もついてます。

なお、貴重品こわれもの扱いサービスも無料にてご利用いただけます。

また、更に高価な賠償が必要な場合は運送保険などの加入も1万円につき10円程度でご加入いただけます。

ダイヤモンドジュエリーのお手入れ方法は?

ご自宅でできる基本的なお手入れ方法をご紹介いたします

ダイヤモンドの命はやはりその輝きにあります。

着用や経年により購入時とくらべ輝きが落ちるということはほとんどダイヤモンドが汚れているからです。

このような場合ご自宅で簡単にできる洗浄方法をご紹介いたします。

台所用の中性洗剤をぬるま湯でといて、柔らかな歯ブラシで洗ってください。洗浄後は熱い湯できれいに洗い乾燥させることが大切です。その時は流し台の排水栓は必ず閉じて行いましょう。

なお、手の届かない箇所の汚れや頑固な汚れは超音波洗浄器クリーニングが利用されております。

当店職人工房ではご来店のお客様に無料にて超音波洗浄器クリーニングをサービスさせております。

ただし、お一人様3点まで、石の種類や状態によってはお受付できない場合もあります。

支払い方法は?

お振込み、代金引換、現金払いがあります。

宅急便でのお受け取りの場合お振込み代金引換(現金払い)でお願いしております。

なお、お振込みや代金引換の手数料はお客さま負担とさせていただいておりますので、ご了承ください。

ご来店でお受け取りの場合はその際に現金払いにてお願いいたします。

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