ジュエリーリフォーム・修理・オーダーメイド専門
株式会社 職人工房
〒110-0005
東京都台東区上野5-25-16ウエハラビル1F(受付店舗,郵送先)
東京都台東区上野5-25-16サトウビル3F(工房)
火曜日~土曜日:10時~18時
日曜日、月曜日:定休日
無料見積り実施中
ホームページを見た方、限定
03-6803-2073
お問合せのジュエリーの写真を添付していただきますと
迅速かつスムーズな対応ができます。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、
以下のメールアドレスにご送信ください。
※画像を添付する場合のメールアドレス
info@10eri.jp
以下のフォームに必要事項をご記入の上、「送信する」ボタンをクリックしてください。ご質問内容の記載がない送信はご遠慮くださいませ。
●営業時間、LINE・メール対応
火曜日~土曜日:10時~18時
日曜日、月曜日:定休日
※お急ぎの方はLINE・メール後、お電話(03.6803.2073)いただきますようお願いいたします
●お見積りご依頼の際、情報提供のお願い
・アイテム:指輪、ネックレス、ピアスなど
・素材:対応可能素材は金、銀、プラチナに限ります
・内容:できるだけ具体的にお書きください
・画像添付:内容が分かるような画像
※お問合せの内容によっては写真を2~3枚ご用意していただきますと
より伝わりやすく対応もスムーズにいく場合があります。
画像添付される方はお手数ですが、info@10eri.jpにてお願いいたします。
※お問合せやお見積もりのメールを送っていただいてから
2~3日過ぎても返信メールが届かない場合は、
迷惑メールフォルダをご確認(特にGmailや携帯メール)いただくか
弊社までお電話(03.6803.2073)くださいませ。
03-6803-2073
親切、丁寧な対応を心がけております。
上記のようなご相談はもちろん、疑問や悩み事など、なんなりとご相談ください。
プラチナや金でしたら、その日の貴金属買取相場に基づいて買取・下取りさせていただいております。
手数料などは一切いただきません。
お客様の目の前で重量を測り、精算いたしますので、ご安心いただけます。
修理の開始から完成までの流れは
ご依頼品を拝見➡見積り➡お客さまのご承諾をいただいてから修理開始となりますので、ここから 通常1日~1週間ほどかかる場合が多いですが、
修理の内容、デザイン、現状などによってはそれ以上納期日をいただくこともあります。
お急ぎの方、着用したい期日が決まっている方はあらかじめご相談くださいませ。
基本的に金、銀、プラチナ商品のサイズ直しは可能です。分からない場合は指輪の内側に金属の素材の刻印が刻まれてますので、ご参考ください。
その他コンビリング、ブランドリングもご依頼承っておりますが、お品物を拝見してからの判断となる場合もあります。
なお、刻印がない場合や読みづらい場合は、どうぞお気軽に当店職人工房までお問合せください。
ジュエリーは身に着けることで汗、皮脂、汚れが付着し、それが原因でくすんでしまったり、輝きが鈍くなってしまいます。
キズや汚れ、変色の程度で判断し、超音波洗浄器クリーニングと新品仕上げ作業を施すことで元の輝きを取り戻せます。
エメラルド、トパーズ、オパールは超音波洗浄器の振動によって石が割れるおそれがありますので超音波クリーニングはできません。
なお、ホワイトゴールド製品やメッキ加工製品は再メッキ加工が必要となります。
高価で大切なジュエリーを宅急便で送っても大丈夫かなと多少不安に思う方もいらっしゃるかもしれません。
実際に、ポスト投函式の発送は配送中破損や紛失の恐れがあり、当店ではおすすめ・お受け取りしておりません。
でも、宅急便ならご安心できます。電話やネット申込みで集荷サービスもご利用いただけますし、万が一、輸送中の破損やトラブルなどの場合、限度額の損害賠償もついてます。
なお、貴重品やこわれもの扱いサービスも無料にてご利用いただけます。
また、更に高価な賠償が必要な場合は運送保険などの加入も1万円につき10円程度でご加入いただけます。
ダイヤモンドの命はやはりその輝きにあります。
着用や経年により購入時とくらべ輝きが落ちるということはほとんどダイヤモンドが汚れているからです。
このような場合ご自宅で簡単にできる洗浄方法をご紹介いたします。
台所用の中性洗剤をぬるま湯でといて、柔らかな歯ブラシで洗ってください。洗浄後は熱い湯できれいに洗い、乾燥させることが大切です。その時は流し台の排水栓は必ず閉じて行いましょう。
なお、手の届かない箇所の汚れや頑固な汚れは超音波洗浄器クリーニングが利用されております。
当店職人工房ではご来店のお客様に無料にて超音波洗浄器クリーニングをサービスさせております。
ただし、お一人様3点まで、石の種類や状態によってはお受付できない場合もあります。
宅急便でのお受け取りの場合はお振込みか代金引換(現金払い)でお願いしております。
なお、お振込みや代金引換の手数料はお客さま負担とさせていただいておりますので、ご了承ください。
ご来店でお受け取りの場合はその際に現金払いにてお願いいたします。
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